Home

VerkoopsuccesVraag jij jezelf wel eens af hoe je:

  • in contact komt met nieuwe klanten en een effectieve dialoog aangaat?
  • meer leads verzamelt en deze verzilvert?
  • meer winstgevende omzet scoort?

Jij bent uiteraard niet de enige die met deze vragen zit. Sinds de oprichting van SalesQuest in 1998 hebben wij inmiddels duizenden commerciële professionals geholpen hun doelstellingen te behalen.


De nieuwste verkooptips en -adviezen

Waarom mislukken zo veel verkoopgesprekken?

Heb jij enig idee waarom zoveel verkoopgesprekken op niets uitdraaien? Zijn klanten tegenwoordig zo lastig?

Ligt de concurrent op de loer? Is het soms omdat anderen veel goedkoper zijn? Of is er iets anders aan de hand?


Hoe haal je verkopers uit een dip?

Verkopers die niet aan de hooggespannen verwachtingen van hun bazen voldoen, zijn zo oud als het vak zelf. Elke sales manager heeft er mee te maken.

De vraag is natuurlijk: hoe krijg je deze verkopers weer op gang?


Waar knelt de schoen bij klantgerichtheid?

Als je aan bedrijven vraagt hoe ze tegen klantenbinding aankijken, dan zegt het overgrote deel dit zeer belangrijk te vinden. Om klanten te binden zou je klantgericht moeten zijn. Of nog beter ‘klantgedreven’.

En dus moet je aan de klant vragen wat hij wil. Toch?


Pas op met schrikdraadwoorden

Bij telefonische acquisitie trekken prospects razendsnel conclusies op basis van hoe je overkomt en wat je zegt. Een enkel verkeerd woord kan al een abrupt einde van je acquisitiegesprek betekenen.

Er zijn woorden die prospects meteen afschrikken. Net zo als je hand tegen schrikdraad houden. Welke woorden kun je beter vermijden?


Overtuigingstip: De klap-in-het-gezicht techniek

Je bent vast zelf wel eens het slachtoffer geweest van deze overtuigingstechniek. Ik ben er zelf ook wel eens ingetrapt.

Waar gaat het over? En hoe kun jij hiervan gebruik maken?


Koop bij mij, want ik ben aardig!

Het is een bekend gezegde ‘wie goed doet, goed ontmoet’. Dus is het advies aan verkopers en alle andere medewerkers die met klanten te maken hebben ‘wees aardig!’

Het is een prima advies. Maar gaan sommigen niet een beetje te ver wanneer ze beweren dat klanten altijd de voorkeur geven aan aardige verkopers boven botte verkopers?


Hoe pak je het aan als de klant wil nadenken?

Het komt regelmatig voor dat klanten twijfelen. Wat is dan wijsheid?

Met alle macht proberen de order af te sluiten? Of geef je de klant de gelegenheid zijn gedachten op een rijtje te zetten? Verder lezen…


Help! Mijn klant houdt zich niet aan onze afspraken

Niets is veranderlijker dan de mens. Op het ene moment staan sommige klanten voor de volle 100% achter hun besluit en de week daarop vertellen ze doodleuk dat ze ervan afzien. Ze laten je gefrustreerd en soms met een flinke schadepost achter.

Hoe voorkom je dat klanten zich bedenken? Je vindt in deze blog enkele nuttige tips.


Management: De onafscheidelijke vriendjes ‘teveel zelfvertrouwen en onwetendheid’

In dit artikel vind je antwoord op enkele prikkelende vragen: hoe zit het met zelfvertrouwen van verkopers. Houdt dat gelijke tred met wat ze weten en feitelijk kunnen?


Hoe begin je een telefonisch acquisitiegesprek?

Het begin van een telefonisch acquisitiegesprek is bijzonder lastig. Of het acquisitiegesprek succesvol verloopt, wordt binnen luttele seconden beslist.

Hoe zorg jij er voor dat mensen een gesprek met je willen aanknopen?


De 3 meest gemaakte fouten in de acquisitie

Nieuwe klanten werven is een van de lastigste onderdelen van het verkoopvak. Verkopen aan bestaande klanten, die hun vertrouwen in je hebben uitgesproken, is een stuk gemakkelijker.

Maar dat iets moeilijk is betekent niet dat het onmogelijk is. Waar moet je op letten?


De poortwachter een sta-in-de-weg of een geweldige hulp?

Er zijn nogal wat verkopers die struikelen over poortwachters. Een veel gehoorde vraag van verkopers is dan ook: “Hoe passeer ik de poortwachter?”

Verkopers die veronderstellen dat ze zo snel mogelijk langs poortwachters moeten glippen, roepen veel onnodige weerstand op. Kan dat niet anders?


Toen hoorde je niets meer van die ‘hot prospect’

Wij hebben het allemaal wel eens meegemaakt. Je voerde een fantastisch verkoopgesprek met een veelbelovende prospect.

En toch liep het toch nog verkeerd af. Hoe kun je dit voorkomen?


Hoe vertel je klanten wat het kost?

Er zijn bosjes verkopers die een ongemakkelijk gevoel krijgen wanneer ze de prijs van hun product of dienst moeten bespreken.

Daarom besluiten ze nogal eens om het onderwerp voor zich uit te schuiven. Dat komt dan wel in de offerte. Is dat verstandig?


Schaf het takenlijstje toch af

Het is een bekend advies: maak een to-do-lijst. Op het eerste gezicht lijkt het een prima idee. Je bepaalt elke ochtend wat je moet doen en gaat vrolijk aan de slag.

Toch zitten er vervelende nadelen aan zo’n takenlijstje.


Makkelijker overtuigen met een onverwachte aanpak

Je hebt het vast wel eens meegemaakt. Je presenteert je product of dienst aan de klant. Je laat hem de zonnige kant van de deal zien, inclusief alle voordelen, redenen en wat het hem oplevert. Tot zover loopt alles op rolletjes, maar dan..?

Dan komt de klant met een berg bezwaren en heb je de grootste moeite om hem over de streep te trekken. Wat is hiervan de oorzaak? Hoe voorkom je het ‘gedoe’?


Je vangt meer vliegen met stroop dan met azijn

Mensen vinden het heerlijk wanneer je ze over hun bolletje aait. Complimenten strelen hun ego. Het grappige is dat wanneer jij complimenten uitdeelt zij ook meteen aardiger tegen jou zijn. Ze zijn daardoor ook eerder bereid jouw ideeën over te nemen.

Maar pas op! Sommige mensen zijn achterdochtig en denken dan dat je aan het slijmen bent om iets van ze gedaan te krijgen. Als mensen door hebben dat je ze beslijmt, dan krijgt je integriteit een flinke knauw. Hoe zit dat?


Kun je succes afdwingen met affirmaties?

De positieve affirmatie is een evergreen in de populaire succesliteratuur. Een affirmatie is een door jezelf uitgesproken formule die je brein de zou weg wijzen op het pad richting persoonlijk succes.

Het klinkt heel aantrekkelijk, maar werkt het ook?

Meer praktische tips en adviezen

Je vindt telkens nieuwe of geüpdatete artikelen op de pagina met blogs…

We hebben ook een handig overzicht op onderwerp…

Ontvang elke week nieuwe praktische verkooptips en -adviezen

Kortom: sneller en gemakkelijker verkopen!