Michel Hoetmer helpt verkopers en ondernemers bij het werven van nieuwe klanten. In de loop der jaren heeft hij een nuchtere kijk ontwikkeld op het verkoop- en marketingvak. Hij is vooral erg praktisch.
Af en toe is hij ook een beetje tegendraads. Michel schuwt het niet om tegen heilige huisjes aan te schoppen. Het leverde hem een schare trouwe fans op en natuurlijk tja… hoe zeg je dat netjes? Ook een paar vijanden.
Dat vindt hij niet erg want volgens hem kun je niet iedereen te vriend houden. Als dat wel lukt ben je een grijze muis. Zijn adagium is "doe op een nuttige en slimme manier anders dan anderen!” Dan blijven er meer dan genoeg klanten - of zijn het fans? - over waarmee je succesvol zaken doet.
Succesvol publicist
Naast trainer is Michel ook publicist. Hij schrijft artikelen voor zijn eigen website. Hij is ook auteur bij:
- Managersonline.nl (artikelen en weblogs)
- Manager & Literatuur (columnist)
- Het vakblad voor verkopers SalesExpert
- Tips & Advies Verkoop (uitgeverij Indicator)
In 2007 publiceerde Michel zijn boek: “De Zeven zonden van verkopers”. Het boek was meteen groot succes. Er zijn al meer dan 4.000 exemplaren van verkocht en op dit moment ligt de vijfde druk in de boekhandel. In 2010 verscheen tweede boek 'De 49 gevaarlijkste verkoopmythen'.
Michel Hoetmer heeft meegewerkt aan diverse radioprogramma's (w.o. BNR Businessradio) en hij verscheen ook op TV (Hart van Nederland, Weet wat je koopt).
Wellicht heb je je wel eens afgevraagd waarom sommige mensen veel meer succes in het leven hebben dan anderen. Het is een intrigerende vraag. Heeft het te maken met een optimistische instelling? Met zelfvertrouwen? Of zijn sommige mensen voor het geluk geboren?
Verkopen gaat een stuk gemakkelijker wanneer klanten het gevoel hebben dat het ‘klikt’ tussen hen en de verkoper. Zo’n klik komt makkelijk tot stand wanneer je interesse toont voor hun situatie. Hoe pak je dat aan?
De literatuur staat bol van goed bedoelde succestips. Vreemd dat wij dan toch niet allemaal tot de top van ons vak behoren.
Zijn al die succestips soms gebraden lucht? Misschien is het even tijd voor een andere kijk op ons vak? (deze fouten maak jij natuurlijk nooit!)
Wij verkopers weten het gelukkig allemaal vééééél beter. Die schrijvers en trainers zijn de bekende stuurlui aan de wal. Deze gemankeerde verkopers kunnen nog geen ijsje verkopen op een tropische dag.
Dergelijke boekenwijsheden zijn de bekende paarlen voor de zwijnen. Het enige wat de topverkoper nodig heeft is een flink portie zelfvertrouwen, doelgerichtheid en een gladde tong. Of toch niet?
E-mail is niet meer weg te denken uit de moderne zakelijke wereld. Het is een prima en snelle manier om met anderen te communiceren. Maar zoals zo vaak, brengt elke oplossing ook weer nieuwe problemen met zich mee. Mensen versturen te veel e-mails en de berichten zijn regelmatig nodeloos lang of ingewikkeld. De vraag is dus: hoe communiceer je effectief via e-mail?
Wanneer je offertes van veel bedrijven ziet dan valt iets op. Of laat ik het anders stellen: dan valt iets juist niet op omdat het afwezig is. Ben je benieuwd wat er ontbreekt aan veel offertes en welke gevolgen dat heeft voor de verkoopresultaten? Lees dan snel verder…!
Het begin van een telefonisch acquisitiegesprek is bijzonder lastig. Of het acquisitiegesprek succesvol verloopt, wordt binnen luttele seconden beslist. Hoe zorg jij er voor dat mensen een gesprek met je willen aanknopen?
Over het algemeen leeft het idee, vooral in de commercie, dat men met beloningen de prestaties van medewerkers bevordert. Soms ziet men het zelfs als een noodzakelijke voorwaarde om verkopers aan te zetten tot werk. Want er heerst angst dat verkopers zonder financiële prikkels de kantjes er bij aflopen. Berusten deze gedachten op waarheid of fictie?
Is zelfvertrouwen een noodzakelijke voorwaarde voor succes? En stel nu eens dat dit waar is, is twijfel dan een van de grootste vijanden van succes? Als beide antwoorden positief zijn, mogen wij vervolgens concluderen dat succesvolle mensen minder twijfels hebben dan anderen? Zijn het zelfverzekerde goden die zich door niets en niemand tegen laten houden?
Wat is het lastigste onderdeel van de verkoop? Juist: de interesse van prospects prikkelen en proberen een dialoog aan te gaan. Kortom: binnenkomen. Ben je eenmaal binnen, dan nemen je kansen op een verkoop flink toe. Maar hoe kom je binnen?