Hoe reageer je wanneer iemand (te) vroeg om een prijsopgave vraagt?

We maken het allemaal wel eens mee. Je bent nauwelijks aan je verkoopgesprek begonnen en dan vraagt de klant: “Wat gaat mij dat kosten?” of “Ons budget is beperkt, hoeveel moeten wij investeren?”

Het is bijzonder vervelend wanneer zoiets gebeurt. Want eigenlijk wil je het nog helemaal niet over prijzen hebben. Het is veel te vroeg. Hoe pak je dit aan?

Lees meer »

Vinden klanten de prijs van een product of dienst werkelijk zo belangrijk als veel verkopers denken?

Hoe belangrijk is de prijs?

Wat zijn de belangrijkste aankoopargumenten voor klanten? Is het de prijs van een product of dienst? Of zijn er ook andere factoren die een rol spelen?

Wanneer ik hierover met verkopers spreek zeggen ze: “Natuurlijk zijn er andere factoren, zoals kwaliteit en service, maar prijs is toch wel heel erg belangrijk hoor!” Wat zeggen klanten?

Lees meer »