Hoe ga je om met klanten die al precies weten wat ze willen?

Stel je de volgende situatie eens voor: een potentiële klant belt je spontaan of meldt zich via internet. Hij is geïnteresseerd in jouw product of dienst. De afspraak met deze ‘hot prospect’ is snel gemaakt en dus ga je vol enthousiasme op weg.

Het lijkt een eitje om dergelijke prospects over te halen zaken met je te doen. Toch komen veel verkopers regelmatig van een koude kermis thuis. Hoe zit dat?

Lees meer »

Overtuigen met de sandwich-methode

Wat een sandwich is hoef ik je natuurlijk niet te vertellen. Dus doe ik het toch. John Montagu was de vierde graaf van Sandwich. Hij leefde in de 18e eeuw en was een hartstochtelijke kaartspeler. Hij ging zo op in het spel dat het vergat te eten.

Zijn kok maakte zich grote zorgen over zijn gezondheid en dus bedacht hij voedsel dat makkelijk en vooral gedachteloos te verorberen was: twee sneetjes brood met daartussen wat beleg. Leuk, maar wat heeft dit met overtuigen te maken?

Lees meer »

Verborgen invloed in de verkoop

Laat je je wel eens door mensen om je heen beïnvloeden? Wie niet? Dat was een makkelijke vraag. Nu een iets lastigere vraag: laat je je wel eens door omstandigheden beïnvloeden? Grote kans dat veel mensen nu anders reageren:

“Soms, maar meestal niet hoor! Ik ben vrijwel onder alle omstandigheden gewoon mezelf!”

Het zou wel eens tegen kunnen vallen…?! Hoe zit dat?

Lees meer »