Tips en adviezen voor het voeren van effectieve verkoopgesprekken
Heb je het wel eens meegemaakt? Je geeft een verkooppresentatie van je product of dienst en de klant lijkt maar niet te begrijpen waarom het zo’n geweldig idee is om met jou in zee te gaan. Hij wuift alle voordelen achteloos weg en komt met allerhande bezwaren en tegenwerpingen. Het lijkt wel alsof elk argument de spanning verder opvoert en de kortsluiting compleet maakt.
Lees meer »
In elk verkoopproces zijn er een aantal ‘momenten van de waarheid’. Op deze momenten kun jij jezelf onderscheiden van je concurrenten en de order binnenslepen of… de zaak verknallen.
Je vindt in dit artikel praktische tips waardoor jij op deze belangrijke momenten met vlag en wimpel slaagt.
Lees meer »
Je hebt voor je gevoel een perfect verkoopgesprek gevoerd. Maar in plaats van instemming stuitte je op een muur van onbegrip. Wat ging er mis?
Gelukkig heb je over het algemeen na zo’n eerste negatieve reactie meestal nog wel een tweede kans om het goed te maken. Met de tips in dit artikel rond je het verkoopgesprek succesvol af.
Lees meer »
Wat is de beste reactie op de vraag: Wat kost het?
Wij maken het allemaal wel eens mee. Je bent nauwelijks aan een verkoopgesprek begonnen en dan vraagt de klant ‘wat gaat mij dit kosten?’ Heb je dan met een koopjesjager te maken of speelt er iets anders?
Lees meer »
Elk groentje weet dat verkopers vragen moeten stellen. Dat is nogal wiedes. Maar welke vragen? Je hebt slimme vragen, minder slimme vragen en oerdomme vragen. Hier vind je vijf vragen waarmee verkopers zichzelf in moeilijkheden brengen. Welke zijn dat?
Lees meer »
Verkopers weten over het algemeen alles van hun producten en diensten. Ze kennen de kenmerken en voordelen van hun handeltje tot in de puntjes. Betekent dit dat ze die ook allemaal moeten noemen? Zit elke klant op een uitgebreide uitleg te wachten? Of kan het ook eenvoudiger?
Lees meer »
Verkopers willen natuurlijk graag weten welke middelen een klant bereid is om te besteden. Dus zijn er verkopers die staan te popelen van ongeduld om te weten welk budget hun klant beschikbaar heeft.
Uiteraard komt er een moment in het verkooptraject waarop het belangrijk is om over dit punt van gedachten te wisselen. Maar wat is daarvoor het juiste moment?
Lees meer »
Begin je met een klant of prospect aan een nieuw verkooptraject? Vraag jezelf dan eerst af in welke fase van het inkoopproces je bij de klant aan tafel schuift. Dat maakt nogal wat verschil. Staat hij aan het begin? Heeft hij zich al georiënteerd, of zit hij in de eindfase?
Lees meer »
Vragen kunnen je verkoopgesprekken maken of breken. Dat weten wij allemaal. Maar hoe bedenk je goede vragen?
Lees meer »
Is kennismaken een doel op zich? Hoort daarbij een sociale babbel? Dat is nog maar de vraag. Waarom?
Lees meer »
