De manier waarop je vragen van anderen beantwoordt of ze zelf stelt, is vaak bepalend voor de uitkomst van je gesprekken. In dit artikel vind je negen tips voor het omgaan met vragen.
Lees meer »Zo ga je effectief om met vragen van klanten
Tag: Effectief luisteren
Meer verkopen door aantekeningen te maken
Waarom zou je aantekeningen maken tijdens je gesprekken met klanten? Vanwege een slecht geheugen? Of zijn er nog andere redenen?
Lees meer »